PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING AND CONFLICT HANDLING

Hotel Golden Flower Bandung l 14 – 16 Januari 2015 l 08.00-16.00 WIB

Deskripsi

Lingkungan disekitar tempat kerja merupakan kumpulan dari banyak karakter manusia yang harus kita terima keberadaanya. Dengan adanya perbedaan tersebut, kita akan selalu dihadapkan pada berbagai problem / masalah yang harus dipecahkan. Masalah biasanya muncul ketika terdapat kesenjangan antara apa yang kita harapkan dengan kenyataan yang kita terima. Sehingga seringkali kita terjebak oleh situasi yang sulit, dan harus mengambil keputusan penting. Kita perlu mempertimbangkan peluang-peluang yang ada serta sekaligus menganalisis kemungkinan ancaman yang akan timbul dimasa yang akan datang, sehingga keputusan yang dihasilkan mampu mengatasi masalah yang sekarang tanpa menimbulkan masalah potensial dimasa yang akan datang.

Fakta menunjukkan bahwa kelancaran operasional suatu perusahaan sangat ditentukan oleh kemampuan para eksekutifnya dalam menangani masalah dan mengambil keputusan. Keberhasilan memikul tanggung jawab seorang penentu kebijakan sering diukur melalui kemampuannya dalam menangani masalah secara cepat dan efektif. Citra para penentu keputusan akan meningkat jika keputusan-keputusan yang diambil bermutu dan tanpa merugikan pihak manapun.

Kemampuan dan kesiapan dalam mengantisipasi keadaan sangat diperlukan oleh setiap pengambil keputusan. Untuk itu diperlukan suatu pelatihan yang dirancang khusus agar mereka dapat menguasai tahapan proses menangani masalah dan mengambil keputusan secara rasional dan kreatif. Latihan-latihan mulai dari menganalisis masalah-masalah yang ringan sampai dengan masalah-masalah yang kompleks perlu dibekali secara matang bagi para penentu keputusan. Dengan demikian mereka akan memiliki keterampilan tersendiri dalam menyelesaikan masalah sekaligus memutuskan langkah apa yang sebaiknya diambil untuk memecahkan masalah tersebut.

Tujuan

Dengan mengikuti pelatihan ini, manfaat lain yang didapatkan peserta antara lain adalah

  • Memahami teknik-teknik pemecahan masalah secara rasional
  • Memahami teknik pemecahan masalah secara kreatif
  • Memahami teknik pengambilan keputusan optimal, rasional dan kreatif
  • Memahami metode menganalisis masalah potensial
  • Meningkatkan keterampilan memecahkan masalah dan pengambilan keputusan
  • Meningkatkan keterampilan dalam mempresentasikan keputusan secara efektif
  • Mengembangkan pengetahuan dan keterampilan pengambilan keputusan

Materi Kursus

  • Opening & Ice Breaking
  • Brain Storming  /Throwing Opinion Technique
  • Pengertian masalah dan faktor penyebabnya
  • LFA Technique (logical framework approach)
  • Konsep Problem Solving & Decision Making yang efektif
  • Karakteristik Masalah
  • Teknik Mengidentifikasi Masalah
  • Analisis sebab-sebab Potensial
  • Teknik Penyusunan Solusi dan Rencana Tindakan
  • NLP Aprroach for PSDM
  • Problem Solving & Decision Making dengan teknik2 NLP
  • Menjaga Keselarasan antar Individu
  • Mengelola Konflik dalam suasana Kerja

Peserta

Pelatihan ini ditujukan bagi karyawan/pegawai khususnya para Manajer senior, junior, supervisor dari berbagai departemen/fungsi yang perlu mendapat pemahaman dan keterampilan berupa kemampuan pengambilan keputusan dan pemecahan masalah yang efektif dan efisien demi peningkatan kinerja perusahaan.

Fasilitas

Certificate, Training Module (Hard and Soft copy (USB Flash Disk), Stationeries: NoteBook and Ballpoint, Souvenir (Jacket or waistcoat or T-Shirt), Bag or backpackers,  Training Photo, Training room with full AC facilities and multimedia, Once lunch and twice coffeebreak every day of training, Qualified instructor,

Koordinator

Unggul H.N. Utomo, S.Psi., M.Si

( Psikolog )

Metode

Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation

Informasi

EVIOPLUS CONSULTANT

Jl.Anggun Utara Blok P-25, Graha Estetika

Pedalangan, Banyumanik – Semarang

Phone : 024-70196308

Email  : evioplus@yahoo.com

: yopi@evioplus.com

In House Training: Depend on request

Yopi : 085 225 899 555

Pin BB: 76877A7D

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.